Trova le risposte alle domande frequenti:
teik.it è una piattaforma di noleggio fra privati che consente agli utenti di mettere a disposizione e noleggiare oggetti e attrezzature di vario genere. Gli utenti possono cercare e prenotare gli oggetti desiderati, stabilire i termini del noleggio e concludere l’affare in modo sicuro e conveniente.
Per registrarti su teik.it, visita il sito web e fai clic sul pulsante “Registrati” nella parte superiore della pagina. Segui le istruzioni per creare un account utilizzando il tuo indirizzo email o registrandoti con Google.
Al momento, teik.it è disponibile a Roma e dintorni in versione Beta. In futuro, potrai noleggiare oggetti anche in diverse città o regioni. Assicurati di selezionare la località/zona desiderata durante la ricerca degli oggetti.
Per noleggiare un oggetto, devi registrarti su teik.it e cercare l’oggetto desiderato tramite la barra di ricerca o le categorie disponibili. Seleziona l’oggetto, verifica la disponibilità e prenota le date di noleggio. Comunica con il proprietario per eventuali dubbi, stabilire i dettagli del ritiro e della restituzione.
Su teik.it puoi trovare una vasta gamma di oggetti disponibili per il noleggio, tra cui attrezzature sportive, elettronica, articoli per la casa, articoli per il fai da te, giardinaggio e molto altro ancora.
Il costo del noleggio di ciascun oggetto è determinato dal proprietario e può variare in base alla durata del noleggio e alle caratteristiche dell’oggetto stesso. Il prezzo viene mostrato chiaramente nell’annuncio dell’oggetto.
Gli utenti sono tenuti a trattare gli oggetti con cura e rispetto durante il noleggio. In caso di danni, si consiglia di comunicare tempestivamente con il proprietario per risolvere la situazione. Alcuni oggetti potrebbero richiedere una cauzione che sarà restituita al termine del noleggio se l’oggetto viene restituito in buone condizioni.
teik.it accetta diversi metodi di pagamento online sicuri, tra cui la maggior parte delle carte di credito, debito, ricaricabili e bancomat.
- Visa;
- Mastercard;
- Maestro;
- American Express;
- PostePay;
- Apple Pay;
- Google Pay.
Sì, gli utenti di teik.it possono lasciare una recensione dopo ogni noleggio. Questo aiuta a creare una comunità di condivisione affidabile e a fornire feedback utili agli altri utenti.
Per mettere un oggetto a disposizione per il noleggio, devi essere registrato su teik.it. Successivamente, dal tuo profilo puoi cliccare su ‘pubblica un annuncio’ e creare un annuncio per il tuo oggetto, specificando le caratteristiche, le condizioni di noleggio e il prezzo.
teik.it utilizza metodi di pagamento online sicuri forniti da Stripe per garantire la sicurezza delle transazioni. Inoltre, il sito fornisce informazioni dettagliate sui profili degli utenti e recensioni da parte di altri utenti che ti aiuteranno a prendere decisioni informate prima di concludere un noleggio.
Per chi noleggia:
- Se annulli entro 48 ore dalla prenotazione e prima della data di inizio del noleggio, sarai rimborsato completamente.
- Se annulli dopo 48 ore dalla prenotazione ma prima della data di inizio del noleggio, riceverai un rimborso meno una commissione del 40% dell’importo del noleggio.
- Se annulli entro 48 ore dalla data di inizio del noleggio, non riceverai alcun rimborso.
- Se il proprietario annulla un noleggio, riceverai un rimborso completo e assistenza da teik.it per trovare un’alternativa.
- Se il proprietario non si presenta per consegnare l’oggetto, puoi ottenere un rimborso completo contattando teik.it entro 12 ore dalla data di inizio.
- Se il proprietario e il noleggiatore non raggiungono un accordo per l’orario di ritiro, teik.it può annullare il noleggio.
Per i proprietari:
- L’annullamento di un noleggio entro 48 ore dalla data di inizio potrebbe comportare una commissione fino all’intero valore del noleggio.
- Nota che l’annullamento degli affitti può influenzare il tuo punteggio come proprietario e le possibilità di essere classificato come Super Proprietario.
La nostra politica di cancellazione protegge proprietari e noleggiatori dalle cancellazioni dell’ultimo minuto. Clicca qui sotto per leggere i Termini di servizio completi.
Puoi contattare il proprietario di un oggetto tramite il sistema di messaggistica interno di teik.it. Una volta effettuata la prenotazione, avrai accesso alle informazioni di contatto del proprietario per coordinare i dettagli del noleggio.
Ti consigliamo di metterti d’accordo con il proprietario in caso di domande o problemi durante il noleggio. In caso di necessità, puoi contattare il supporto clienti di teik.it all’indirizzo info@teik.it, ti risponderemo il prima possibile e faremo del nostro meglio per rispondere entro 24/48 ore. Siamo disponibili dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
Puoi contattare il proprietario dell’oggetto e chiedere se è possibile estendere la durata del noleggio. Tuttavia, la disponibilità dipenderà dalla disponibilità dell’oggetto e dagli accordi presi in precedenza.
Il nostro supporto clienti è qui per aiutarti! Siamo disponibili dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 17:00. Puoi contattarci inviando un’email a info@teik.it e ti risponderemo al più presto possibile.